Ultimo aggiornamento: 18-09-2026
Questa pagina spiega come ISMT tratta i dati personali di chi visita il sito www.ismturismo.it, compila uno dei moduli presenti, prenota una videochiamata, scarica la guida gratuita o ci scrive. L’informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è ISMTurismo, con sede in Circonvallazione Clodia 163/167, 00195 Roma, P.IVA 17692501004, che opera con il nome ISMT — Imprese e Servizi per il Management Turistico.
Puoi contattarci in qualunque momento:
- Email: info@ismturismo.it
- Email amministrazione: amministrazione@ismturismo.it
- Telefono: +39 366 9275115 (Centro di Coordinamento) · +39 06 86850731 (Segreteria)
- Posta: Circonvallazione Clodia 163/167, 00195 Roma
ISMT è una rete di imprese. I dati che ci fornisci restano sotto la nostra responsabilità e vengono condivisi con le imprese e i professionisti della rete solo nei casi e con le regole descritte al punto 5.
2. Quali dati raccogliamo
- Prenotazione della videochiamata (moduli su Home, Contatti e Diventa partner): nome, cognome, email, telefono se scegli di lasciarlo, giorno e orario selezionati.
- Richiesta come potenziale partner: in aggiunta, nome dell’azienda, settore di attività e località.
- Richiesta via email dal modulo Contatti: indirizzo email, argomento scelto e contenuto del messaggio.
- Download della guida gratuita: indirizzo email e, se richiesti, nome e struttura di appartenenza.
- Comunicazioni successive: tutto ciò che ci scrivi o ci dici durante la call, comprese informazioni sulla tua struttura, sul personale e sui progetti di cui parliamo.
Non chiediamo e non vogliamo ricevere categorie particolari di dati (salute, opinioni politiche o sindacali, convinzioni religiose, dati giudiziari). Ti chiediamo di non inserirli nei moduli e di non trasmetterceli spontaneamente.
Dati raccolti automaticamente
I sistemi che fanno funzionare il sito registrano, per loro stessa natura, alcuni dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, sistema operativo, data e ora della visita, pagine viste e sito di provenienza. Questi dati non vengono usati per identificarti, ma servono a far funzionare e proteggere il sito e a produrre statistiche in forma aggregata.
Cookie e strumenti di tracciamento: vedi il punto 7.
Dati che riceviamo da altri
Se una impresa della rete, un ente, un’associazione o un partner ci segnala il tuo nominativo come possibile interlocutore, riceviamo i tuoi dati di contatto e il ruolo che ricopri. In questi casi ti forniamo questa informativa al primo contatto utile e comunque entro un mese, come previsto dall’art. 14 del GDPR.
3. Perché li trattiamo, con quale base giuridica e per quanto tempo
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alle tue richieste di contatto e organizzare la videochiamata gratuita di 30 minuti | Art. 6.1.b GDPR: misure precontrattuali richieste dall’interessato | 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che nel frattempo nasca un rapporto di collaborazione |
| Valutare la tua candidatura come partner della rete e gestire i passaggi successivi | Art. 6.1.b GDPR: misure precontrattuali e, se si procede, esecuzione del contratto | 24 mesi dalla chiusura della valutazione; per i partner attivi, per tutta la durata del rapporto |
| Inviarti la guida gratuita richiesta | Art. 6.1.b GDPR: esecuzione della tua richiesta | Il tempo necessario all’invio, poi si applica la riga successiva |
| Inviarti newsletter, contenuti e comunicazioni commerciali su servizi, corsi e iniziative ISMT | Art. 6.1.a GDPR: il tuo consenso, revocabile in ogni momento | Fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione; in assenza di interazioni, riesaminiamo la lista ogni 24 mesi |
| Gestire il rapporto contrattuale con clienti, partner e fornitori, compresa la fatturazione | Art. 6.1.b e 6.1.c GDPR: contratto e obblighi di legge | 10 anni dalla chiusura dell’esercizio, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale |
| Far funzionare il sito, garantirne la sicurezza e prevenire abusi e spam | Art. 6.1.f GDPR: nostro legittimo interesse a un sito sicuro e funzionante | Log tecnici: massimo 12 mesi |
| Difendere un nostro diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale | Art. 6.1.f GDPR: legittimo interesse | Per la durata della controversia e i successivi termini di impugnazione |
| Adempiere a obblighi di legge, richieste di autorità e controlli | Art. 6.1.c GDPR | Per il tempo previsto dalla norma applicabile |
Scaduti questi termini i dati vengono cancellati oppure resi anonimi in modo irreversibile.
Sul legittimo interesse: quando trattiamo i dati sulla base dell’art. 6.1.f, abbiamo valutato che il nostro interesse non prevalga sui tuoi diritti e libertà. Puoi chiederci copia di questa valutazione e puoi opporti al trattamento (punto 8).
4. Natura del conferimento
I campi contrassegnati con l’asterisco nei moduli sono necessari: senza nome, cognome ed email non possiamo richiamarti né organizzare la videochiamata. Il numero di telefono è facoltativo e serve solo a raggiungerti più in fretta se l’email non basta.
Il consenso alla newsletter è invece libero: puoi ricevere la guida gratuita e prenotare la call anche senza prestarlo, e la revoca non pregiudica in alcun modo il rapporto con noi.
5. A chi comunichiamo i tuoi dati
Questo è il punto che riguarda più da vicino il modo in cui lavora ISMT, quindi lo spieghiamo per esteso.
Imprese e professionisti della rete. Quando la tua richiesta riguarda un ambito specifico (selezione del personale, formazione, sostenibilità e certificazioni, bandi e finanza agevolata, consulenza del lavoro), il Referente ISMT può metterti in contatto con l’impresa o il professionista della rete che ha le competenze adatte. In questo caso comunichiamo i tuoi dati di contatto e le informazioni necessarie a capire la tua esigenza. La comunicazione avviene solo dopo che ne sei stato informato nel corso del contatto, e ciascun soggetto della rete tratta poi i tuoi dati come titolare autonomo, con una propria informativa. Se preferisci che i tuoi dati non escano da ISMT, basta dircelo: continueremo a seguirti direttamente, per quanto possibile.
Polo Didattico Columbus ISMT Turismo. Se la tua richiesta riguarda master, corsi o percorsi formativi, i dati necessari all’iscrizione e all’orientamento possono essere condivisi con l’ente di formazione che eroga il percorso.
Fornitori che lavorano per noi. Sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR e trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni:
- il fornitore di hosting e manutenzione del sito: Hestia;
- Google Ireland Limited, per la posta elettronica, il calendario e le videochiamate su Google Meet;
- la piattaforma di email marketing usata per la guida e la newsletter: Klaviyo;
- consulenti, commercialisti e studi legali, nei limiti dei rispettivi incarichi.
Autorità e pubbliche amministrazioni, quando una legge o un provvedimento ce lo impone, e gli enti competenti nei casi di formazione finanziata o partecipazione a bandi, limitatamente ai dati richiesti dalla procedura.
I tuoi dati non vengono venduti, ceduti o scambiati con terzi per finalità di marketing altrui.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile scrivendo a info@ismturismo.it.
6. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
I dati sono conservati su server situati nell’Unione Europea. Alcuni fornitori che utilizziamo appartengono però a gruppi con sede negli Stati Uniti e possono, per esigenze tecniche o di assistenza, accedere ai dati da Paesi terzi.
In questi casi il trasferimento avviene solo in presenza di una delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: una decisione di adeguatezza della Commissione europea (per gli Stati Uniti, l’adesione del fornitore al Data Privacy Framework) oppure le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione, accompagnate da misure supplementari.
Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a info@ismturismo.it.
7. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici, necessari a farlo funzionare e a ricordare le tue scelte sul banner: per questi non serve il consenso.
Può utilizzare inoltre cookie e strumenti di analisi e di marketing, anche di terze parti, che vengono attivati solo dopo il tuo consenso espresso tramite il banner. Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” presente nel footer.
L’elenco completo dei cookie, con finalità, durata e titolare di ciascuno, è nella Cookie Policy.
Il sito carica font tramite il servizio Google Fonts.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia (art. 15);
- correggere dati inesatti o completare dati incompleti (art. 16);
- cancellare i tuoi dati, quando non abbiamo motivi legittimi per conservarli (art. 17);
- limitare il trattamento mentre verifichiamo una tua contestazione (art. 18);
- ricevere i dati che ci hai fornito in formato leggibile da un computer e trasferirli a un altro titolare (art. 20);
- opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, descrivendo la tua situazione particolare (art. 21);
- opporti in ogni caso all’invio di comunicazioni di marketing, senza dover motivare la richiesta;
- revocare il consenso già prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento avvenuto prima della revoca (art. 7.3).
Come si esercitano. Scrivi a info@ismturismo.it oppure a ISMT, Circonvallazione Clodia 163/167, 00195 Roma. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di due mesi e in quel caso ti avvisiamo. L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
Per disiscriverti dalla newsletter puoi anche usare il link presente in fondo a ogni messaggio: l’effetto è immediato e non serve scriverci.
Reclamo. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria.
9. Sicurezza, minori, decisioni automatizzate
Sicurezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: connessione cifrata HTTPS, accessi agli strumenti riservati alle persone autorizzate e protetti da credenziali individuali, backup periodici, aggiornamento del sito e dei suoi componenti, istruzioni scritte a chi tratta i dati per nostro conto.
Minori. I servizi presentati su questo sito si rivolgono a imprese e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni tramite il sito. Se ti accorgi che un minore ci ha trasmesso i propri dati, scrivici e li cancelleremo.
Decisioni automatizzate. Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo sulla tua persona. L’abbinamento tra la tua richiesta e le competenze della rete è fatto da una persona, il Referente ISMT.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa pagina per adeguarla a nuovi servizi, nuovi strumenti o cambiamenti normativi. La versione pubblicata su questa pagina è sempre quella vigente e riporta in alto la data dell’ultimo aggiornamento. Se le modifiche riguardano trattamenti fondati sul tuo consenso, te ne daremo notizia prima di applicarle.